picture messages

twinsfan

I just received a Pantech Jest ,i can receive a message with a series of more than 3 pictures but when i want to forward the message it only sends the first three frames of the pics.Can this be fixed or is it the way this phone works?Has anybody have the same problem?

KinquanaH_VZW

I was unable to locate any issues reported regarding this problem. It may be due to the size limitations, listed below.

 

The maximum file size for picture / video messages varies from device to device. The file size limitation is based on the megapixels of the camera on the device:

• Devices with a .3 megapixel camera can send / receive a maximum file size of 100 KB.
• Devices with a 1.2 - 2 megapixel camera can send / receive a maximum file size of 350 KB.
• Devices with a 3.0+ megapixel camera can send / receive a maximum file size of 600 KB. 
   Lowering the camera resolution will reduce the image file size.

 The maximum file size that can be sent from an email to a device is 3 MB. When any message over 350 KB is sent to the device,the file is reduced in size to be under 350 KB prior to delivery. If a device sends a 500 KB file to a device with a lower file size limit the file will be reduced to a file size acceptable by the receiving device.

Many devices are capable of sending messages that exceed intercarrier file size limits (typically 300 - 600 KB). A message that exceeds the other carrier's limits will be rejected and not reach the intended recipient.